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Bem-vindo ao Portal
de serviços Toshiba

Faça a gestão de o que mais lhe interessa – proteja o seu produto Toshiba e dados valiosos.

Como empresa, sabe bem a importância dos seus dispositivos informáticos como parte essencial da sua empresa. Com uma gama de serviços individuais, a Toshiba ajuda-o a tomar conta destes recursos e a manter o dia a dia da sua empresa em funcionamento.

Quer pretenda prolongar a sua garantia standard, atualizar o nível de suporte ou evitar a perda dos seus dados, o nosso objetivo passa sempre por satisfazer as suas necessidades individuais para evitar qualquer tempo de inatividade da empresa.

Encontre o serviço Toshiba ideal para si

Extensão de garantia
Reparação no local
Serviço Swap
Serviços de suporte
Serviços de configuração

Extensão de garantia

Prolongue a sua garantia até quatro anos e desfrute de paz de espírito no que diz respeito ao seu produto Toshiba. Desta forma, na eventualidade improvável de o seu dispositivo avariar, damos-lhe cobertura ao nível do hardware e da mão-de-obra e, possivelmente, recolha e devolução.

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Reparação no local

A inatividade pode afetar os resultados do seu desempenho – e as suas receitas. É por isso que lhe oferecemos a reparação no local: para que tenha o seu portátil a funcionar o quanto antes. Em muitos países, os nossos engenheiros aprovados irão ter consigo e resolver o problema no local até ao fim do dia útil seguinte.

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Serviço Swap

Quando o seu produto Toshiba é crucial para o desempenho da sua equipa, a última coisa de que precisa é dos longos tempos de espera associados aos processos de reparação convencionais. Com o Serviço Swap da Toshiba, disponibilizamos previamente um dispositivo de substituição, economizando tempo, dinheiro e energia.

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Serviços de suporte

Permita-nos retirar-lhe a carga administrativa! Com o Toshiba Business Support Portal pode monitorizar todos os recursos Toshiba num único local. Além disso, é possível registar casos de serviço e ver o respetivo estado online, tornando a monitorização dos seus recursos Toshiba mais fácil do que nunca.

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Serviços de configuração

A configuração de novos dispositivos de hardware é uma tarefa que consome muito tempo dos seus técnicos de TI. Por isso, a Toshiba oferece uma vasta gama de serviços de configuração, concebidos para personalizar os seus produtos e a sua instalação de PC, para começar a trabalhar com os seus novos dispositivos a partir do primeiro dia.

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Everything your business needs

Serviços de implementação
Revenda e reciclagem
Recuperação de dados
A pedido

Serviços de implementação

A compra e instalação de novos dispositivos de TI está normalmente associada a grandes esforços e interrupções nas rotinas diárias das empresas. Com a assistência dos nossos Serviços de implementação, tem acesso a tudo o que necessita, desde logística e desativação, à instalação no local e à migração dos dados.

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Revenda e reciclagem

Periodicamente, é necessário eliminar o seu equipamento eletrónico antigo e substituí-lo por dispositivos mais avançados. Com o nosso serviço de recuperação de dispositivos, pode ter a certeza de que o seu equipamento é eliminado de forma ecológica assim como os seus dados são eliminados em segurança.

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Recuperação de dados

Quando um vírus, uma reformatação acidental ou algum tipo de dano físico ameaça as suas informações localmente armazenadas, necessita de os recuperar rápido. O nosso serviço de recuperação de dados permite-lhe reagir rapidamente e recuperar quaisquer dados valiosos que possa ter perdido.

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A pedido

Entendemos a necessidade de agir rapidamente para poder voltar ao trabalho o quanto antes. Na Toshiba também o fazemos. Quer necessite de uma reparação não abrangida pela garantia, de uma bateria nova ou de ajuda para recuperar dados perdidos, asseguramos que estará a trabalhar com todas as capacidades o quanto antes.

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Ligações úteis

Localizador de revendedores
Registar
Garantia standard
Suporte a produtos

Localize o revendedor mais próximo de si

Utilize a nossa ferramenta de localização de fornecedores para encontrar o seu revendedor Toshiba autorizado mais próximo. Quer precise de um novo portátil, queira renovar a sua infraestrutura de TI, combinar reparações ou obter qualquer outro serviço para o seu dispositivo Toshiba, os nossos fornecedores aprovados terão todo o gosto em ajudar.

Localize o revendedor mais próximo de si

Registar

Ao registar-se na Toshiba está a proteger o seu produto desde o começo. Isto traduz-se num serviço mais rápido que o mantém a trabalhar de forma eficiente e o mantém atualizado relativamente aos novos lançamentos, atualizações de controladores e muito mais.

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Garantia standard

Temos toda a confiança na qualidade dos nossos dispositivos e por este motivo todos os produtos Toshiba possuem uma garantia standard. Estes termos podem variar consoante o modelo: consulte os pontos específicos de cada um na ligação abaixo.

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Suporte a produtos

Descubra o suporte, as informações e as transferências mais recentes ao seguir a hiperligação abaixo.

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Temos consultores especialistas em TI para cada setor e dimensão de empresa. Para explorar as opções numa conversa sem quaisquer obrigações. Submeta o seu pedido de contacto através da hiperligação abaixo.

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