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INFORMAÇÕES IMPORTANTES SOBRE SEGURANÇA


A Toshiba Anuncia o Programa de Substituição Voluntária de Cabos de Alimentação CA em Computadores Portáteis Assinalados


No dia 25 de novembro de 2014, a Toshiba Europe GmbH (“Toshiba”) anunciou um programa de substituição voluntária de cabos de alimentação CA vendidos com determinados computadores portáteis Toshiba fabricados e/ou substituídos no decurso de uma reparação. Neste momento, não é de excluir que cabos de alimentação CA individuais potencialmente afetados possam constituir um potencial risco de sobreaquecimento e de incêndio.

A Toshiba oferece a substituição de cabos de alimentação CA potencialmente afetados sem custos.

Os cabos de alimentação CA abrangidos por este programa de substituição voluntária estão assinalados com "LS-15" na parte do cabo que se liga ao carregador e estão sujeitos a um intervalo de produção limitado, o qual pode ser identificado no número de série do computador portátil. Veja a fotografia abaixo, que ilustra a localização da indicação "LS-15".

Os cabos de alimentação CA que não tenham a indicação "LS-15" não estão abrangidos por este programa de substituição.

cabo de alimentaçăo

Para saber se o seu computador enviado com um cabo de alimentação CA ou se o seu cabo de alimentação CA substituído está abrangido por este programa de substituição voluntária, visite o Web site da Toshiba https://extranet.toshiba-tro.de/pt-PT/acreplacement.aspx e siga as instruções para se registar para receber o cabo de alimentação CA de substituição sem custos.

Se o seu cabo de alimentação CA estiver abrangido pelo programa de substituição voluntária, deve desligar o computador da corrente e aguardar pelo cabo de substituição. Até lá, pode continuar a utilizar o computador portátil com a energia da bateria.

Entre em contacto com um centro de contacto da Toshiba para esclarecer quaisquer dúvidas sobre o programa de substituição voluntária. Para localizar o centro de contacto mais perto de si, utilize a nossa base de dados de Fornecedores de Serviços Autorizados (ASP) global e selecione o país adequado http://www.toshiba.eu/innovation/generic/ASP_SUPPORT/.